NOS MODES DE LIVRAISONS ![]() ![]() NOS FRAIS DE LIVRAISONS Envoi des colis en 24h/36h max en semaine
Pour les commandes passées du samedi 7h30 au lundi, les colis partent le mardi le lundi étant mon jour de fermeture hebdomadaire. Livraison colissimo en boite aux lettres, point relais ou bureau de poste Les frais sont dégressifs mais désormais tout le monde participe un peu, vu l'envollée des prix des emballages je ne peux plus faire autrement pour l'instant *attention pour certains produits lourds ou fragiles un forfait spécial s'applique automatiquement (annie sloan, plaque en verre, big shot switch plus entre autres...) Pour les petites commandes légères une option vous sera proposé si le poids cumulé de vos articles reste sous le seuil prévu. Option de livraison pour la France : Frais de livraison pour la France :
Forfait Paillettes : ce forfait se règle à l'année, et vous permet d'économiser sur les frais de port.
Pour les DOM-TOM et les autres pays desservis : Colissimo International, pour connaître le prix exact, identifiez-vous, remplissez votre panier et le prix des frais de livraison s'affiche automatiquement. Le choix de l'option se fait juste avant le choix du mode de paiement lors de la validation de votre panier. Dans tous les cas une fois les paquets remis à la poste toutencolle ne peut pas être tenu responsable des retards ou problèmes d'acheminement rencontrés par le transporteur. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'affranchissement. Retour Si vous ne souhaitez pas conserver l'article commandé, vous devrez le retourner chez Toutencolle, à vos frais, dans son emballage d'origine, dans un délai de 7 jours francs à compter de la réception du colis. Réclamation Toute réclamation sur une mauvaise réception de votre commande, ou un retard de livraison doit intervenir dans les 8 jours suivant votre commande. Les réclamations se feront par mail à : [email protected] Pays UE et Suisse Europe Outre mer 1 Outre mer 2 Délais J+4 J + 4 non défini par la poste non défini par la poste Tarifs 15€90 19€ 25€ 30€ |